🔧 ITSM & BPM
Les plateformes ITSM ont évolué de simples outils de ticketing vers des plateformes d'orchestration des services d'entreprise.
BMC Software
BMC Helix Platform
Évolution cloud-native de BMC Remedy (30 ans de présence). BMC Helix représente la plateforme ITSM de référence pour les grandes organisa…
Lire l'analyse →Camunda Services GmbH
Camunda Platform 8
Camunda est le leader mondial du BPMS (Business Process Management Suite) cloud-native et API-first. Issu du moteur open source Activiti,…
Lire l'analyse →Celonis SE
Celonis Execution Management System
Celonis est le leader mondial et fondateur du marché du Process Mining. Sa plateforme extrait automatiquement les processus réels des log…
Lire l'analyse →Teclib' / Combodo
GLPI 10 — Open Source ITSM
GLPI est la solution ITSM/ITAM open source la plus déployée en France et dans l'espace francophone. Porté historiquement par l'associatio…
Lire l'analyse →Monitoring
ITOM — IT Operations Management
L'ITOM couvre l'ensemble des pratiques et outils permettant de surveiller, corréler et remédier aux incidents dans les infrastructures IT…
Lire l'analyse →Combodo SAS
iTop — Combodo ITSM
iTop est la solution ITSM enterprise open source de référence pour les organisations exigeant une CMDB relationnelle profonde et des proc…
Lire l'analyse →Ivanti Inc.
Ivanti Neurons Platform
Plateforme unifiée combinant ITSM, gestion des terminaux (UEM), sécurité endpoint et ITAM. Résultat de la fusion de LANDESK, HEAT Softwar…
Lire l'analyse →Atlassian Corporation
Jira Service Management
Plateforme ITSM cloud-native issue de l'écosystème Atlassian (Jira, Confluence, Bitbucket). Premier choix des organisations tech et ESN p…
Lire l'analyse →BPM
Orchestration des Processus Métier
Le BPM est la couche d'orchestration qui transcende les silos applicatifs. Il couvre trois familles technologiques convergentes : les sui…
Lire l'analyse →ServiceNow Inc.
ServiceNow Now Platform
Plateforme de workflow d'entreprise unifiée, devenue le standard de fait pour la gestion des services IT et la transformation digitale de…
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