CONDUITE DE CRISE
Traversez les crises avec
méthode et sang-froid
Accompagnement des organisations confrontées à la rupture, à l'accident systémique ou à la restructuration lourde.
La crise n'est pas un incident amplifié. Elle obéit à une dynamique propre où les outils habituels cessent de fonctionner et où chaque heure compte. J'accompagne les dirigeants et les directions qui traversent des ruptures majeures, de la crise sanitaire à l'incident industriel, de la défaillance de programme à la réversibilité d'infogérance.
ENJEUX MAJEURS
Les configurations de crise que je traite
Crise pandémique et sanitaire
- Continuité d'activité sur sites industriels et tertiaires
- Dispositifs de protection et protocoles opérationnels
- Coordination avec les autorités sanitaires
- Déploiement de plateformes de suivi et de traçabilité
Incident industriel ou accident systémique
- Mise en place de cellules de crise opérationnelles
- Coordination technique et décisionnelle
- Gestion des parties prenantes internes et externes
- Retour d'expérience et consolidation organisationnelle
Défaillance de programme majeur
- Audit rapide de la situation et des enjeux
- Reprise en main du pilotage et de la trajectoire
- Renégociation avec les parties prenantes
- Redémarrage contrôlé ou arrêt maîtrisé
Réversibilité d'infogérance et sortie de prestataire
- Cadrage du plan de réversibilité
- Sécurisation du transfert de connaissance
- Pilotage de la transition technique et contractuelle
- Accompagnement des équipes pendant la bascule
MES SERVICES
Trois formats d'intervention
La conduite de crise ne se standardise pas, mais elle obéit à des principes éprouvés. J'interviens selon trois postures complémentaires.
Cellule de crise intégrée
Présence opérationnelle quotidienne en cellule de crise, pilotage des rituels, arbitrages, coordination des acteurs. Mission intensive sur quelques semaines ou mois selon la nature de la crise.
Regard extérieur et conseil au dirigeant
Accompagnement confidentiel du dirigeant traversant la crise, prise de recul, anticipation des prochaines étapes, préparation des décisions difficiles et de la communication.
Reprise en main de programme
Prise en charge de la direction d'un programme en difficulté grave, audit éclair, reconstruction du plan de reprise, pilotage de l'exécution jusqu'à sortie de crise.
MISSIONS ACCOMPAGNÉES
Missions déjà conduites
Gestion de crise pandémique
Mise en place du dispositif de continuité industrielle pendant la crise COVID-19. Coordination des équipes sur plusieurs sites, protocoles opérationnels, déploiement de la plateforme Sahana EDEN pour le suivi des cas.
Cellule de crise récurrente
Présence en cellule de crise opérationnelle chez un groupe industriel sur plusieurs incidents successifs. Cadrage des dispositifs, rituels, outils de pilotage, consolidation organisationnelle post-crise.
Réversibilité d'infogérance
Pilotage de la sortie d'un contrat d'infogérance majeur, transfert de la connaissance, coordination des équipes entrantes et sortantes, sécurisation technique et contractuelle de la transition.
La crise révèle les organisations plus qu'elle ne les transforme. J'aide les dirigeants à traverser l'épreuve sans perdre la tête, à préserver ce qui compte et à sortir de la crise plus forts qu'ils n'y sont entrés.
Parlons de votre situation
Un premier rendez-vous de trente minutes suffit pour cerner votre sujet et décider de la suite.